Conseguir ventas en Instagram con la ayuda de influencers
Si tienes tu propia tienda online, o incluso si promocionas artículos de terceros (Amazon, Aliexpress, Strawberry…), Instagram puede ser una herramienta muy efectiva para conseguir ventas.
Aunque tienen su propio sistema de publicidad, personalmente siempre me ha sido mucho más productivo llegar a acuerdos con «famosillos» o influencers para que lo muestren.
La prueba la hice con una prenda de ropa femenina de Aliexpress, que tiene un precio de 8€. Busqué una chica bastante conocida (casi 200k seguidores) y le ofrecí una prenda gratis.
La chica no se dedica a la moda, pero el 80% de sus seguidores son chicas y que tienen un perfil que pega bastante con la prenda en cuestión. Eso quiere decir que estoy haciendo una promoción ante 200k personas (sin contar las que lo vean por hashtag, por ejemplo) por solo 8€. Imagínate si tuviera que conseguirlo pagando anuncios!
Aunque te parezca que te van a decir que no, inténtalo! Te sorprendería la cantidad de personas con muchísimos seguidores dispuestas a publicar un post a cambio de algo gratis! Una vez hecha tu primera promo te lloverán los mensajes privados de otras personas interesadas en colaborar.
Para este tipo de producto, la comisión de Aliexpress es del 10%. Eso quiere decir que para recuperar el gasto, necesito vender 10 prendas. A partir de ahí, el resto es beneficio.
Vamos a ver un poco qué deberíamos tener en cuenta:
Cómo escoger a un influencer para la promo
- Estilo: esto es básico. El estilo de esta persona debe ser acorde a lo que intento promocionar. Para poner una salvajada con la que se vea claro, no patrocinaré un iphone en una cuenta Amish. Si trabajas con productos de terceros, seguramente te resulta más fácil buscar el producto después de contactar con la persona que llevará la promo.
- Número de seguidores: si tengo que vender 10 para recuperar la inversión, no voy a hacer la promo con una cuenta que tenga 300 fans ya que necesitaría que uno de cada 30 comprara para que no perdiera dinero. Yo suelo marcar el mínimo en unos 40k o 50k. Aunque en sus cuentas parezcan divas, son excepciones los casos en los que me dicen que no (y eso que he probado con cuentas de muchísimos seguidores).
- Interacción: alguien con 6 millones de seguidores y que luego tiene 50 likes en las fotos no cuela. Piensa que hoy en día hay mucha cuenta bot o hinchada de forma artificial. Nos interesa alguien que mueva masas, no que solo tenga un número detrás.
- Público: en mi ejemplo promociono una prenda de ropa femenina. Si colaboro con una chica que tiene 300.000 seguidores pero que todos ellos son hombres, voy a hacer un mal negocio. Echa un vistazo al listado de seguidores antes de contactar. Piensa que hoy en día están muuuy de moda las cuentas en las que lo único que hacen es enseñar carne para ganar seguidores.
- Publicaciones: es importante ver cómo escribe esa persona, qué tipo de fotos hace y si la gente responde de la forma esperada. Si la gente empatiza con el influencer, la mitad del trabajo estará hecho!
A la que empieces a hacer algunas promos verás que tu bandeja de entrada se llena de personas pidiendo colaboraciones.
Elección del producto
Por regla general, los influencers te pedirán el producto que más les guste sin tener en cuenta si será fácil de vender o no.
- Precio: no olvidemos que se trata de una compra compulsiva y que el perfil medio de instagram es gente joven. No promociones un producto de 300€ porque no lo venderás.
- Geo: es mucho más fácil promocionar algo que permita envíos a todo el mundo, de ahí lo de que use Aliexpress.
- Caprichoso: son los que mejor funcionan, los que la gente compra de forma impulsiva sencillamente porque quieren tenerlo.
- Plazo de entrega: en el caso de Aliexpress es un detalle a tener en cuenta ya que no es lo mismo un producto que tarde 7-10 días en llegar que otro que tarde de 45 a 60. La gente se echa atrás si ve que hasta pasados 2 meses no lo va a tener.
La propuesta de colaboración
Aquí entra en juego la gracia de cada uno. Yo tengo un texto copiado como nota que dice:
«Hola XXXXX! Qué tal? Perdona por escribirte tan a saco pero no he visto otra forma de contacto. No sé si estás abiert@ a colaboraciones, pero ha sido ver este producto y pensar en ti. ? Si te gusta, podría enviarte uno gratis a cambio de que publiques una foto con él y digas que lo has sacado de mi tienda. Muchas gracias, y perdona si te he molestado!»
Según el estilo de la persona en cuestión puedo cambiar un poco las formas, pero el fondo es el mismo.
Hecho esto, si me dice que sí, le pido nombre completo, dirección y teléfono y realizo la compra directamente poniendo sus datos en Aliexpress.
Como motivación, siempre está bien decirles algo así como: «Si consigo las ventas que necesito y te apetece, podemos buscar otro producto para colaborar de nuevo».
Cómo pedir que sea la publicación
Viendo el perfil de la persona rápidamente sabrás si está acostumbrada o no a hacer promos.
Básicamente mis requisitos suelen ser que tenga un enlace hacia mi perfil y que haga constar el precio en la descripción de su publicación (en mi caso el gancho es que es muy barato para lo que es).
Según como vea al influencer en cuestión, le intento convencer de que hagan también un stories con el enlace. Cuantas más opciones tengan para llegar a finalizar la compra, mejor!
Otros consejos a tener en cuenta
En tu cuenta de Instagram prepara un post con el mismo producto que promocionas (para que sepan dónde comprarlo una vez vayan a tu cuenta).
En una publicación de Instagram no te dejan poner links. Para hacerlo mucho más fácil de recordar utilizo un acortador de urls propio y pongo el link fácil en la descripción (tipo «miweb.com/prenda1». Aprendimos a crear un acortador aquí. Además de la url, pongo en la descripción la coletilla de: «todos los links están en mi Facebook y en la web. También me lo puedes pedir en MP».
La teoría está muy bien, pero.. ¿Funciona?
La primera vez que hice una promo de este tipo no conseguí ni una sola venta, pero aprendí lo de no intentar vender ropa de chicas en una cuenta en la que el 99,9% son chicos de mente calenturienta.
Después de tener esto en cuenta, sí que me ha funcionado, y con creces! Además, a la que veo que un producto vende más que la media, lo ofrezco a otras cuentas similares.
Además de conseguir ventas, el número de seguidores tras la promo en cuestión aumentó en 200.
**Hay gente bastante espabilada que una vez recibido el producto puede intentar ahorrarse publicar la foto. Para evitar que esto pase les envío un documento muy sencillito a modo de acuerdo de colaboración para que me den su aprobación en el propio chat de Instagram. Desde que lo hago no he tenido ningún problema más.
Ahora ya solo te falta empezar a buscar productos y promotores!
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Hola, ustedes podrian ayudarme? Estoy haciendo ADS y SEO pero el seo no me va muy bien, necesito abrir más canales de venta.
Muchas gracias
Excelente articulo, te felicito y gracias por la informacion!